Informacje dotyczące wysyłki w PL Hike

W PL Hike przykładamy dużą wagę do szybkiej i bezpiecznej dostawy Twojego zamówienia. Poniżej znajdziesz wszystkie najważniejsze informacje na temat naszych metod wysyłki, kosztów oraz śledzenia przesyłek.

Śledzenie przesyłki
Gdy tylko Twoje zamówienie opuści nasz magazyn, otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem wysyłki oraz numerem pozwalającym na śledzenie przesyłki (tracking number). Status dostawy możesz sprawdzić również logując się na swoje konto klienta na plhike.com.

Dostawa do punktu odbioru (Paczkomat InPost)
Podczas składania zamówienia możesz wybrać dostawę do wybranego Paczkomatu InPost. Jest to często szybsza i bardziej elastyczna opcja.

Dostawa pod wskazany adres
Możesz wybrać dostawę bezpośrednio pod swój adres domowy lub do pracy. Prosimy o dokładne sprawdzenie i podanie pełnych danych adresowych.

Co się stanie, jeśli nie ma Cię w domu?
Kurier zwykle pozostawia awizo. Dzięki niemu będziesz mógł/mogła odebrać paczkę w najbliższym oddziale lub umówić się na drugą dostawę. Szczegóły postępowania zależą od wybranej firmy kurierskiej.

Problem z dostawą lub uszkodzona przesyłka
Jeśli Twoja paczka nie dotarła w przewidywanym terminie lub została uszkodzona podczas transportu, prosimy o niezwłoczny kontakt z naszym Działem Obsługi Klienta poprzez formularz na stronie plhike.com. Rozwiążemy problem tak szybko, jak to możliwe.

Zielona wysyłka – troska o środowisko
Tam, gdzie to możliwe, wykorzystujemy ekologiczne materiały do pakowania, nadające się do recyklingu. Wspólnie dbamy o planetę!

Więcej szczegółów dotyczących odpowiedzialności i warunków dostawy zawiera nasz Regulamin sklepu internetowego. W razie jakichkolwiek pytań dotyczących wysyłki, zachęcamy do kontaktu z nami poprzez plhike.com.